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Post by account_disabled on Jan 7, 2024 23:34:34 GMT -5
尽管 2022 年可能不是全球关键的一年,但它似乎确实是一个新时代的开始,并且可能成为您业务的转折点。 面对持续的全球和经济挑战以及旅行者行为的加速变化,酒店专业人士必须重新评估他们的策略。 我们已经知道,移动销售额在 2021 年达到历史新高,数字交易在截至 2021 年的三年内增长了 88%,电子商务销售额将在 2022 年再次增长。 需要关注的最大趋势是什么?托管提供商如何才能在线取得成功? 内容 1. 2022年酒店互联网趋势 2. 在您的企业中应遵循的 20 条建议 2022年酒店互联网趋势 * 到2022年,酒店行业和允许酒店专业人士控制该行业的主要平台将成为该行业的主要力量。如果您还没有研究过酒店业,请在此处查看完整指南。 成功始终取决于在正确的时间以正确的优惠吸引正确的客人。然而,这样做的方式正在迅速变化,我们必须知道如何充分利用今年和未来的机会。 现在的情况是这样的: 74% 的消费者使 v 用社交网络来做出购买决定,到 2022 年,社交网络的使用量将进一步扩大。在 Instagram 上购物越来越受欢迎。 交互 电话号码列表 式内容对于了解客户越来越重要:调查、民意调查、交互式在线体验和电子邮件。所有这些都可以让您快速轻松地收集数据,而无需向客人询问太多。 到 2022 年,改善客户体验将成为 27% 的公司的首要或第二要务,因为他们认识到必须适应消费者行为的变化。 77% 的互联网浏览者表示准确的照片是最重要的因素。此外,对于 76% 的人来说,轻松找到所有“产品”信息的能力也很重要。 虽然个性化很关键,但它的好坏取决于其所基于的数据,因此获取直接的客户数据至关重要。 随着客人越来越想要更多的选择,从他们的旅行方式到他们的现场体验,我们将越来越需要努力留住他们。 使用虚拟家庭和移动助手进行语音搜索的持续增长,使得确保轻松访问地址、联系方式和服务等关键信息变得更加重要。 环保旅行者变得越来越重要,现代客户更有兴趣支持优先考虑可持续实践的品牌。 全球远程办公人员的比例预计将增加一倍,因此必须考虑工作和休闲相结合的旅行。 数字化体验已成为日常生活的一部分,尤其是面部识别等功能。这意味着客人很快就会期待酒店提供这种便利。 正如您所看到的,趋势与机遇密切相关,但也与挑战密切相关。也许需要克服的最大障碍是Booking.com正在增加其营销支出。这表明酒店将越来越多地争夺直接预订。
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